化妆品制造商倩碧正在35个国家开展一项活动,利用NFC技术将其产品与物联网连接。
倩碧100H系列的瓶装水加入了NFC标签,使其拥有自己独特的数字标识。顾客可以扫描标签,从倩碧找到独家内容和服务。它会向回答测试的顾客提供个性化的护肤建议。带有“More Than You Think”标语的活动滤镜让用户可以自拍并分享到社交媒体上。
一旦消费者完成了测试,包括各种环境和生活方式因素的问题,他们就会收到个性化的测试结果,并得到倩碧的专家建议,让他们的皮肤保持光泽和水润。这种数字体验还可以使用倩碧的虚拟皮肤分析工具“临床现实”(Clinical Reality),通过一次扫描就能在用户脸上绘制80多个数据点,提供定制的护肤和化妆建议。
倩碧全球零售体验执行董事Erin Burke表示:“对于一个建立在品牌建设传统基础上的行业来说,将NFC技术添加到美容和护肤品包装中是一项重大任务,而品牌建设传统往往可以追溯到50多年前。因此,在倩碧,我们非常自豪和兴奋地站在这种包装创新的前沿。它不仅提供了额外的客户价值,还提供了关键数据,以确定产品在哪里被使用,以及人们如何在情感上参与我们的移动内容。”
倩碧正在与网络体验专家SharpEnd合作开展这一活动。它的物联网平台可以跟踪活动的参与度以及活动功能的后续使用情况。将其与销售数据相匹配,以获得对消费者行为的新见解。
SharpEnd创始人兼首席执行官Cameron Worth评论称:“这是该行业的决定性时刻。当我们回顾互联产品的迅速崛起时,我相信倩碧的推出将成为一个转折点。这是一个标志性的品牌,将其360度营销活动定位于相互关联的项目体验。”
SharpEnd正在通过其工作室、平台和技术能力为该项目提供持续的支持。其专有的io.tt平台跟踪全球用户参与和使用情况,并将其与销售数据相结合,以创建一幅有意义的消费者行为和见解的画面。