汉高化妆品/ 美容用品业务部执行副总裁Pascal Houdayer 先生

2016年5月，Pascal Houdayer先生接替Hans VanBylen先生（汉高现任首席执行官）担任汉高化妆品/美容用品业务部执行副总裁。Pascal Houdayer先生曾任汉高洗涤剂/ 家用护理业务部高级副总裁，2011年加入汉高。

“ 创新方式、盈利性、数字化、组织及文化”，Pascal Houdayer 先生将其定义为汉高公司的五大“制胜”领域，“我们已经制定了明确的变革计划，专注五大制胜领域，这些都是非常重要的，而且需要在短期内加以解决。就我个人而言，最重要的两点是，创新流程的反思，以及透明的、信任的、包容的文化的实施。”

创新：推动增长，成就盈利

“创新是业务增长的核心驱动力，是汉高公司发展的根本。我们要推出更少的、更大的、更好的，以及盈利增长的创新方案。一些小业务被取消之后，我们能够集中资源和资金以扩大创新规模和全球业务分布——加大创新渠道。更好，意味着对消费者更加深入的理解，使创新更符合我们的品牌价值定义。盈利增长很重要，为支持我们的业务和资金增长，我们不会考虑削弱盈利能力的创新。”

汉高将通过持续增强“开发振奋人心的创新和服务的能力”来推动增长，并通过在消费品和工业业务开发更多具差异化的产品和服务，实现从“专注于产品”到“专注于解决方案”的转变。到2020年，汉高旨在开发更多增值创新和计划，从而增加优秀创新产品所占的销售份额。为了提高创新能力和创造与客户互动的机会，汉高将在杜塞尔多夫和上海成立新的创新中心。与此同时，汉高将增加所有业务领域的服务产品和模型。这些活动将包括为其工业和专业客户提供咨询和技术建议，为消费者业务提供数字服务，如网上预订平台，供消费者预约理发师、采取订阅模型或自动重购。

汉高将客户与消费者摆在最重要的位置，这对于企业要取得长远的成功至关重要。为了提供最佳产品、制胜创新，以及卓越品质与杰出服务，需要比同行更好的理解客户与消费者的需求。成功做到这点，便能在全球所有相关市场和产品类别保持领先地位，推动盈利性增长。

文化：多元制胜

“要加快增长，我们无疑需要一种制胜文化。这包括多个方面：每位员工需要对美丽满怀热情并且热爱美丽。其次，我们要进一步推崇绩效文化，论功行赏。还要加强部门合作，发挥汉高这样一家年营业额200亿美元公司的潜力。此外，还要加强对外关注，如客户和消费者。最后着重强调一点，我们需要营造透明的、信任的、包容的文化。”

汉高的企业文化非常多元：员工来自不同的文化背景，有着不同的经验，并在不同的市场和行业经营业务。员工的经验、知识和创造力是公司占据竞争优势的基石。汉高重视、激励和奖励所有员工发挥最佳表现，创造可持续价值。每位员工都可以创造不同，并在各个方面推动多元化。每位员工都树立好榜样，为其个人发展承担责任，诚实处世并按高标准行事。

数字化：全方位转型

加速数字化进程将帮助汉高成功发展其业务、巩固与客户和消费者的关系、优化流程并最终完成公司的数字化转型。汉高将计划在消费品和工业业务领域，和整个价值链的客户、消费者、业务伙伴及供应商实施数字化互动。到2020年，由数字化业务推动的销售额将会翻一番，超过40亿欧元。比如，在消费品业务方面，汉高会通过“全渠道”服务加强互动，把电子商务平台和传统零售连接起来，发展和推出新的数字化平台，并大幅提高数字媒体的使用率。

汉高还会充分把握工业4.0机遇，以更好的计划、发掘、生产和交付产品和解决方案。一体化全球供应链的数字化将帮助提高客户服务水平，更好的利用生产设施、提高产量和物流流程，支持汉高的可持续发展足迹。

能否成功实施数字化，将取决于汉高员工的实力及其运用快速“测试和学习”的心态，推动企业转型的能力。为了推动数字化转型，汉高将开展特定的培训和发展计划。此外，公司将设立一个新职位——首席数字官，肩负跨业务管理的职责。

敏捷性：提高活力与决断力

在高度不稳定和变化莫测的商业环境中，提高企业的敏捷性将成为汉高未来能否取得成功的关键因素。这将包括打造有活力与决断力的团队，加速产品面世时间至最快和实现智能简化。

为了通过有活力与决断力的团队来打造更敏捷的企业，汉高将培养员工的企业家精神，提高对于改变的接受能力，提高应变能力和扩大员工的决策权。这将以汉高浓厚的绩效文化作支撑，欢迎员工的公开反馈，也会对卓越业绩予以奖励和认可。

作为其“加速产品面世时间至最快”举措的一部分，汉高旨在通过更好的预测客户和消费者需求，缩短创新周期。例如，汉高计划将洗涤剂及家用护理及化妆品/美容用品方面的生产周期缩短30%。此外，汉高计划加速进入新市场并提升市场渗透率。

汉高还将利用“实现智能简化”策略提高敏捷性，包括通过不同市场采取灵活的业务模式，以及优化工作流程和程序。

展望未来

至2020年及以后，汉高希望创造可持续的盈利性增长，更加以客户为中心，提高创新、敏捷性，并在公司的内部流程和面向客户的活动中实现全面数字化。汉高旨在提高所有业务活动的可持续发展及巩固其在可持续发展方面的领先地位。



“作为最敏捷的、全球领先的化妆品/美容用品公司，为重要的利益相关者创造卓越的价值，这也是我们在下一个战略周期的努力方向，即在创造实际经济价值的同时，真正为人们的生活创造不同，并成为全球唯一的集规模和专业性于一体的、敏捷的、富有企业家精神的跨国化妆品/ 美容用品公司。”