由于受新生代消费者和企业领导者影响,以及材料进步、监管力度加大、社会环保意识增强,环保包装和环保实践不断发展——企业供应链预算当然也由此得到精简。
当今美妆行业及其他许多行业都十分看重“千禧一代”消费者,因为他们具有强大的影响力和不同于以往的购买习惯。他们的认知通过社交网络迅速传播,影响着他们的行为和偏好。一条小小的Twitter 推文也有可能造成难以估量的正面或负面效应。
潜在买家进行现实或虚拟购物时,会越来越多地考虑环保健康原料、产品部分销售所得捐给慈善事业等因素。他们会认真阅读标签上的产品原料信息,而出现在包装上的可回收利用、FSC森林认证、Ecocert有机认证、公平贸易认证等标识能增强他们对产品的认可度和好奇心。随着化妆品盛吹“天然”之风,包装会成为这些消费者的下一个合理兴趣点吗?
BillerudKorsnäs纸板业务北美地区商务拓展总监Inger Heinke注意到了产品与包装之间的相关性,指出:“美妆市场对环保产品的需求越来越大,天然和有机产品风靡各个品类。消费者比以往更加关注产品从原料采购到包装的每一步。”
Epopack商务经理Amy Pan表示:“包装与产品的内在同样重要,而且包装应当为品牌代言。天然和有机产品迫切需要生态包装来体现产品的安全与环保特性。”
“千禧一代”消费者对包装和其他可持续问题的关注已经对食品与饮料行业造成了影响。
香缇卡婴儿有机护肤品采用100% 可回收无气软管,包装上显示了生态信息
国际食品包装与加工巨头瑞典利乐(Tetra Pak)环境与政府事务总监Elisabeth Comere说道:“与可持续性相关的消费者行为无疑受年龄影响,超过半数对企业可持续性行动有所响应的消费者为‘千禧一代’(21岁到34岁)。此外,花更多钱购买可持续产品的人,以及会查看包装上是否带有可持续标志的人中,也各有51% 为‘千禧一代’(尼尔森,2014年)。”
美妆行业的供应商也注意到,越来越多出于自身企业理念,同时也为了满足消费者而寻求“正确做法”的品牌意识到了这一点。
供应商方面的“零浪费”
Decotech是致力于环保制造和“零浪费”的业内领军者,公司总裁兼首席运营官Richard Engel介绍道:“人们非常关注包装自身的可回收或可持续性能,但却不会在第一时间考虑到为制造包装而消耗的碳足迹。”
Decotech目前使用的能源中有40%为可再生能源,所有不可回收的废物也参与了一个水力能源计划。Engel称,Decotech取得的最新成果是实现了有害废弃物的“闭环”——被归为有害废弃物的材料现在几乎100%可被完全回收,然后由该公司或其他工厂进行再利用。
Diamond Packaging 为巴黎欧莱雅纯净黏土面膜系列产 品生产折叠纸板,这些纸板利用100% 可再生的清洁风 能制造,而且工厂不会产生任何需要填埋的废弃物
Diamond Packaging 为巴黎欧莱雅纯净黏土面膜系列产品生产折叠纸板,这些纸板利用100% 可再生的清洁风能制造,而且工厂不会产生任何需要填埋的废弃物
Engel还指出,追求环保包装的品牌正在越来越多地采用玻璃——这是一种与生俱来的可持续包装材料,可以反复完全回收且不易发生化学反应,既有利于环保又能保护用户健康。
Diamond Packaging也在以环保方式经营其工厂。Bacchetta称,公司的所有折叠纸板都利用100%可再生的清洁风能制造,而且工厂不会产生任何需要填埋的废弃物。他还指出,品牌可以通过产品标签向消费者传达这些益处。
由于此类信息传达会引起“千禧一代”消费者或环保志士的共鸣,“产品标签”可能是美妆品牌未来的机遇所在。
环保意识带来的机遇
多项研究表明,消费者对于包装比以往任何时候都要关注,各品牌也在越来越多地利用这块宝贵的“公告牌”与顾客建立联系。
以宝洁海飞丝洗发水的新包装为例,这款灰色塑料瓶有25% 的原料来自从海滩回收的塑料,瓶身上直接标出了它的所有优点,旨在引起人们对环保包装的关注。
宝洁海飞丝副总裁兼全球头发护理产品可持续性负责人Lisa Jennings介绍:“海飞丝标志性的瓶身形状和蓝白配色已经为广大消费者所熟知,而新包装的灰色源于它采用的原料——海滩回收的废塑料制成的灰色颗粒。保留这种灰色既能体现其材料来源,又能有别于其他同类产品。瓶身正面标明它由海滩上的废塑料制成,背面向成千上万帮忙捡塑料的志愿者表达了谢意。”
类似的,美国缅因州的Tom’s新推出的一组沐浴露和香皂也在产品标签上列出了品牌的所有益处。
Comere指出,对可持续包装的宣传不容小觑,因为“其他各方面不分上下时,消费者很可能会选择采用可持续包装的产品”。
此外,Comere还认为积极采取行动对企业有利。“忽视可持续性的企业如果被消费者发现,就有可能受到抵制;做好事和相关展示则能让企业和品牌所有者收获大写的‘销售许可证’。”
具体要求
近年来,木材成为了备受化妆品和香水行业青睐的一种包装材料。
Pujolasos木材与包装公司首席执行官Àngel Pujolasos指出:“生物性和生态型化妆品品牌喜欢使用木材,奢侈品牌尤其如此。”Pujolasos最近采用水曲柳制造了Les Colognes Concentrées of Tous香水的瓶盖,使包装更具可持续性的同时,也实现了独一无二的个性化设计。
美国缅因州的Tom’s 新推出的一组沐浴露和香皂在产品标签上列出了包装的所有益处
Diamond的Bacchetta表示,许多企业也将可持续包装设计视为企业社会责任的一部分,它们认识到许多品牌(包括不少小型精品品牌)正在通过“做对事”来赢得消费者。
BillerudKorsnäs的Heinke表示,消费者越来越追求信息透明度。“随着品牌和消费者越来越了解环境问题,明确公布二氧化碳排放、相关认证、原材料来源等信息变得至关重要。”
宝洁海飞丝洗发水的新包装有25% 的原料来自从海滩回收的塑料,灰色塑料瓶身上注明了所有环保优点
德国化妆品企业Taoasis最近与BillerudKorsnäs Artisan合作,开发出一款稳固、美观且符合较高可持续性标准的包装。参与该项工作的人员称,这款包装表面完全没有塑料,一眼看上去就能给人以天然之感。
Nest-Filler的Kim介绍称,各品牌在寻求可持续包装时,常常会要求采用某些特定的材料,而玻璃、PP、PET和PETG这四种材料最受该公司客户欢迎。“玻璃不可渗透,不会与容器内的产品发生剧烈化学反应,而且可以留住水分和氧气以延长保质期;PP塑料性价比很高,同时可与不同配方相容;PET和PETG塑料的优点则在于具有PP无法实现的极高透明度。”
Epopack 的透明厚壁瓶罐采用可回收PET 材料制成,看上去很像玻璃容器
Nest-Filler最近与通过95%USDA有机认证的品牌PurOrganic合作,为后者制造PP无气和气压瓶、PP倒置瓶、PETG罐和玻璃滴瓶等可持续包装。PurOrganic表示Nest-Filler 针对每一类包装都提供了多种选择,能够满足其对可回收部分的具体需求。
Curtis的Droppo表示,悦木之源、资生堂、Alex & Ani、裴礼康、Glossier、联合利华等许多品牌都要求采用可持续包装,其中一些品牌追求更高的回收废料含量,还有一些品牌则追求FSC/SFI/PEFC认证。
Curtis与Neenah纸业公司和一家全球化妆品领军企业合作,为2016版礼盒套装开发了一款厚度为19.6个点、获得FSC认证、含50%回收废料、带有单面涂层的包装纸板。这款对于Neenah的生产设备极具挑战性的高强度加厚纸板大获成功,也让该公司的产品有望走向主流。
Aveda 的Tulasara ™婚礼面膜包装罐采用100% 再生PET 制成
有些时候,客户的具体要求可以引领供应商踏上新的道路。Olcott 塑料公司曾经一直用聚丙烯和聚苯乙烯制造容器和封闭物,但是有次面对一家需要再生树脂的客户却爱莫能助,因为这家客户“仅使用FDA认证、达到21 CFR 181食品接触标准的材料”。符合FDA认证标准的再生聚丙烯和聚苯乙烯无法可靠地供应,所以在可持续应用方面受到了限制。
然而,随着PET系列包装罐的推出,Olcott现在已经能够满足市场对再生包装材料的要求。借助通过FDA认证的可靠PET来源,该公司可以生产重量更轻、含30% FDA认证再生树脂、与100%采用新材料的容器质量相当的包装。
Epopack也让PET成为了容易被客户接受的解决方案。一些品牌担心生态包装不够雅致或高档,但是Epopack 用可回收PET材料制成的透明厚壁瓶罐给人以非常结实的感觉,而且看上去很像玻璃容器。
Epopack还更进一步地通过引入“单一材料”概念,简化了繁重的废弃物分拣工作,从而让材料更容易回收再利用。例如,该公司的PET厚壁罐(外盖、内盖和罐体)完全由PET 制成。
此外,整个供应链中的文件也变成了非同小可的问题。
Iggesund纸板公司的可持续性沟通经理Johan Granås表示,随着时间推移,公司需要提供的可持续性相关文件变得越来越多——这显然受到了品牌所有者可持续性举措的推动,他们希望向客户传达产品在这方面的品质。
化妆品包装的未来
消费者不断增强的环保包装意识对美妆行业的未来会有何影响?
BillerudKorsnäs的Heinke说道:“随着消费者提出的可持续性相关问题增多、伦理问题影响购买决策,美妆品牌将会持续走向更加环保的途径。这将对产品的包装方式造成持续影响。”
Anisa International的Telwar Kaicker表示赞同:“我们认为,消费者对于更加环保的产品将会存在持续需求,这会推动品牌顺势而为。”
Olcott的Brodner指出:“在过去,由于回收材料供应链和对旧包装的收集不够发达,可持续性的成本高于市场能够接受的水平。”而现在,消费者越来越认可在包装中采用回收材料的做法,材料供应商也能借助可靠的高质量树脂供应来制造优质产品。“随着更多材料达到FDA食品接触标准,越来越多的商品包装将有机会引入再生树脂。”
克莱姆森大学包装学院的Hurley认为,可持续性在所有设计工作中都是非常重要的考虑因素。他介绍了该学院的做法——推出多种检查清单和传单,用于在项目启动会议上推行设计思维和无废弃物策略;在PackagingSchool.com网站上的可持续性与设计课程中介绍这些选项。此外,他还指出,可持续思维在美妆/ 医疗领域是一道“复式”难题,因为时间紧迫、生产周期短、利润/ 预算较大,“用一个模具生产上万件,过两个季度再换新模具的做法来得更容易”,而这一过程中会有多级包装产生大量废弃物。
利乐的Comere认为,随着时间推移,“千禧一代”消费者的影响力将会只增不减。“这些消费者是精通技术的社交网络分子,不但富有环保意识,还对企业的可持续性行动——包括包装的选择很感兴趣。”
品牌方面,宝洁的Jennings表达了她的看法,在未来,价值链中的所有利益相关方将会通过创新与合作,推动可持续消费行为和习惯;宝洁等行业领军者将会加大投资、涉足长期性解决方案;海飞丝等品牌将会持续进行创新以改变行业面貌;像宝洁与TerraCycle和SUEZ 这样的合作将会继续蓬勃发展。
除了推测,可持续包装是否有助于销量的提升?利乐的Comere给出了肯定的答案。“对致力于可持续包装的企业来说,消费者与可持续性相关的积极态度是个好兆头。”